Rattaché(e) au service commercial EXPORT, vous assurez un rôle clé dans la gestion administrative et opérationnelle des ventes France et à l'étranger Vos missions principales - Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison, en veillant au respect des délais et à la qualité de service. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des équipes internes/externes, et garantir une communication fluide tout au long du process. - Organiser et suivre les expéditions (routières et maritimes) en France et à l'export, en lien avec les transporteurs et transitaires. - Demander et analyser les devis transport afin de sélectionner la solution la plus adaptée. - Préparer, vérifier et transmettre l'ensemble des documents commerciaux et export (factures, BL, packing list, certificats, documents douaniers, etc.). - Suivre et fiabiliser les stocks en mettant régulièrement à jour les fichiers internes. - Mettre en place et actualiser des tableaux de suivi ADV, ventes et export pour garantir un reporting fiable. - Formation Bac +2/3 en commerce international, administration des ventes ou export - Bonne maitrise de l'anglais - une troisième langue serait un plus - Excellente aisance à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques - Bonnes connaissances en commerce international et environnement export - Rigueur, sens de l'organisation, polyvalence et esprit d'équipe - Une première expérience en export serait un atout apprécié