Contrat de remplacement de 6 mois pour début mai. Missions: - Elaborer un planning de rdv clients et la planification des techniciens pour les interventions contractuelles / ponctuelles et l'adapter en fonction des aléas - Saisir les plannings validés dans notre logiciel métier en mettant à jour la base de données -Préparer les tournées des techniciens et leur remettre leur planning, bons d'interventions et tout autre document nécessaire à chaque chantier pour nos intervenants - Formaliser, éditer les documents pour affichage / avis de passage et les transmettre aux techniciens ou directement aux clients - Suivre les indicateurs de performance et datas liés à la planification Faire preuve de pédagogie Une période de formation est prévue au début du contrat en binôme (logiciels). Horaires du lundi au vendredi, 39h/semaine