BEE'Z PRO Mulhouse recherche pour un de ses clients, Collaborateur(trice) d'agence généraliste assurance H/F. - Accueil et orientation - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) - Présenter l'offre de service adaptée à la demande - Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et écrit ) - Production et gestion du contrat d'assurances - Élaboration d'un devis à valider - Établir des contrats - Surveiller et gérer la vie des contrats - Développement commercial - Concevoir et déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client GESTION DES SINISTRES / INDEMNISATION - Réaliser l'instruction du dossier sinistre - Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre INFORMATIQUE - Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information.) - Pack office - Pré diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur VIE DE L'AGENCE - Ouvrir et fermer l'agence - Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence - Classer, archiver les dossiers (en GED ou non) - Assurer les flux du courrier (papier et mail)