Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l'établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien. Vos missions : Accueillir, renseigner et fidéliser les clients Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations Répondre aux appels, mails et demandes diverses Réaliser la facturation et les encaissements Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique) Profil recherché : Sens de l'accueil, sourire et rigueur Esprit d'équipe et autonomie Bonne maîtrise des outils informatiques Anglais professionnel apprécié Une première expérience en hôtellerie est un plus