Rattaché(e) au siège à Enghien-les-Bains, nous recherchons un(e )Assistant(e) Commercial(e) d'un CDD dans le cadre d'un remplacement de 3 mois renouvelable en 39h, avec Ticket Restaurant, Mutuelle, Retraite complémentaire, et 2 primes par an. Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir dans un métier porteur de sens, au sein d'équipes motivées par leur mission. Support à l'équipe commerciale : - Vérification de la complétude des dossiers et en prenant en charge la partie administrative globale. - Suivi de la clientèle - Mise en conformité des dossiers clients - Gestion des résiliations et impayés Relation client : - Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (appels, emails). - Vous assurez la coordination entre les clients et les différents services internes. - Vous gérez les réclamations clients et suivez les retours. - Vous contribuez à la fidélisation des clients par un service de qualité. Vous serez également en charge du standard pour répondre aux besoins des interlocuteurs et diriger les appels. Liste non exhaustive.