PROCESS DE RECRUTEMENT : → 1er entretien avec la responsable ressources humaines et la responsable production. → 2nd entretien physique avec la responsable ressources humaines et le Président. DESCRIPTION DE L'OFFRE : Dans le cadre d'une création de poste et afin d'accompagner la structuration de la société, nous recherchons un Technicien SAV H/F. Missions principales : → Identifier les pièces/composants nécessaires à la réalisation des SAV. → Réaliser les réparations des systèmes par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies en interne. → Réaliser la maintenance préventive des produits pour garantir le bon état de fonctionnement. → Remonter au Responsable production les analyses des interventions et opérations réalisées. → Participer à l'évolution des documents techniques en lien avec les services QSE, Production et Méthodes. Description des activités : Préparation et diagnostic → Préparer les interventions en sélectionnant les outillages et équipements nécessaires selon le dossier technique. → Réaliser un diagnostic technique complet : Recherche de panne, identification des causes d'une panne ou d'un dysfonctionnement et proposition d'actions correctives pour résoudre le problème. Maintenance et réparation → Réaliser les interventions de SAV chez le client et/ou en interne. → Assurer un support SAV à distance aux clients de la société. → Identifier et remplacer les composants et pièces défectueuses. → Documenter les réparations : Dossiers SAV, fichier de suivi des SAV, compte rendu suite à intervention SAV. → Transmettre les informations des anomalies et/ou problématiques constatées au Responsable production. Qualité et amélioration → Proposer des solutions visant à réduire le coût de la maintenance et les délais d'immobilisation des systèmes clients. → Respecter et appliquer les règles de sécurité dans l'environnement interne et/ou externe. → Réaliser des tests, participer à la résolution de problématiques et à la rédaction documentaire associée. Production → Contribuer ponctuellement aux activités de production lors de pics d'activité ou de situations urgentes. Informations contractuelles : → CDI, 39h hebdomadaires. → Convention collective de la métallurgie. → Déplacement ponctuels (De 3 à 5 par an). Compétences requises : → Lire et interpréter des données et documents techniques au besoin en anglais. → Connaissances en mécanique et électronique. → Lectures de plans.