Offre n° 203XXHL
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/F

42 - LA RICAMARIE - Localiser avec Mappy

Publié le 11 février 2026

Vous souhaitez Intégrer une entreprise à taille humaine vous offrant une expérience particulièrement enrichissante pour votre avenir. Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile H/F . Vos missions : - Prise de contact & RDV avec les clients - Constituer les ordres de réparation pour les mécaniciens - Édition des devis et bons de commande - Assurer le suivi des travaux de réparations - Assurer les inspections de véhicules après réparation - Effectuer la facturation & les encaissements - Effectuer des ventes additionnelles (assurances, accessoires..) - Assurer une bonne gestion des plannings de réparations.. Le poste à pourvoir demande plusieurs qualités qui vous permettrons de réussir dans ce secteur. En tant que réceptionnaire, vous serez l'une des premières images de l'entreprise ainsi qu'un(e) acteur(trice) majeur(e) pour le bon déroulement des réparations au sein de la société. - Vous disposez d'un excellent relationnel - Vous avez le sens des priorités - Vous aimez le travail en équipe - Vous avez le goût du challenge - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Rémunération selon profil et expérience -

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Rémunération selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
Appliquer une démarche de satisfaction client
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
Normes de qualité automobile
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Proposer un rendez-vous au client de l'atelier
Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Restituer le véhicule au client
Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
Réglementation liée aux véhicules
Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
Technologies automobiles
Utilisation de logiciel de planification d'atelier après-vente de véhicules
Utiliser les outils numériques