Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités commerciales, en assurant une communication fluide entre les clients et notre entreprise. Ce poste est idéal pour une personne ayant un sens aigu du service client et une solide expérience administrative. GESTION COMMERCIALE : - Réception des clients en agence - Accueil téléphonique - Gestion du planning du Commercial - Suivi des dossiers clients, relances - Gestion des dossiers confirmés (devis signés, arrhes enregistrées sous Safari, prestations signées, déclarations de valeurs signées) - Vérification et correction facturation garde meubles Gauthier Déménagements - Suivi réclamations clients GESTION GARDE MEUBLES : - Effectuer les contrats Garde Meubles avec les clients - Effectuer les dossiers Garde Meubles complets (contrat signé, photocopie de la pièce d'identité, chèque de caution) - Effectuer la facturation mensuelle GESTION DES DEVIS EXPORT : - Vérification des droits selon la destination - Vérification des règlements avant la date de chargement - Envoi de tous les documents demandés au transitaire avant le déménagement GESTION EXPLOITATION : . Vérification des dossiers confirmés par rapport au planning GESTION COMPTABLE : - Relance factures impayées - Saisie des chèques et virements . Recouvrement procédure des litiges GESTION ASSURANCES : - Vérification des déclarations de valeurs pour chaque déménagement - Gestion des sinistres avec l'assureur de GAUTHIER DEMENAGEMENTS - Dès réception des documents demandés au client, envoi à l'assurance par mail avec la déclaration de sinistres - Faire un point régulièrement avec la Direction sur les sinistres en cours HORAIRES : Lundi et vendredi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 Mardi, Mercredi et Jeudi : 09h00 - 12h00 Type d'emploi : Temps partiel, CDI Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)