Les Collines Iduki, résidence de tourisme spécialisée dans l'accueil de mariages et d'événements, recherchent un(e) Wedding Planner en CDI à temps plein, avec une mission complémentaire de réceptionniste. *Vos missions principales - Wedding Planner Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des futurs mariés, de la prise de contact et des visites du site jusqu'au jour J : - Gestion des premières prises de contact (mail, téléphone) - Organisation et réalisation des visites du site - Conseil et accompagnement des mariés tout au long de leur projet - Organisation globale du mariage avec une vision d'ensemble de l'événement - Élaboration des devis et propositions commerciales - Suivi administratif : contrats, paiements, facturation et relances - Passation des commandes auprès des prestataires - Gestion, mise en place et suivi de la décoration - Coordination des prestataires et intervenants - Suivi de la satisfaction client avant, pendant et après l'événement La maîtrise d'Excel est exigée (tableaux de suivi, devis, planning) est un atout apprécié. * Missions complémentaires - Réception En complément, vous participerez aux missions de réception : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des arrivées et départs - Renseignements clients et suivi des demandes - Utilisation des outils informatiques et logiciels de réservation * Profil recherché - Excellent relationnel et sens du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Capacité à gérer plusieurs dossiers et événements simultanément - À l'aise avec l'outil informatique - Sens du détail, créativité et réactivité - Une expérience en événementiel, mariage, hôtellerie ou tourisme est appréciée - Poste polyvalent, responsabilisant et stimulant - Cadre de travail agréable au sein d'une résidence de tourisme - Ambiance d'équipe conviviale et dynamique - Un cours de sport collectif une fois par semaine, sur le temps de travail, avec l'ensemble de l'équipe - Participation active au développement des mariages aux Collines Iduki