Offre n° 203YDFS
Réceptionniste confirmé(e) en résidence de tourisme (H/F)

Actualisé le 25 mars 2026

Vous serez en charge de la gestion des clients et des réservations au sein d'une petite résidence de tourisme 4 étoiles située à Lecci. Missions : Etablir et gérer les tarifs (yield management) et les annonces de location, Planifier les réservations et l'occupation des villas, optimiser le remplissage, Préparer les arrivées et les départs, accueillir la clientèle, Gérer la communication et les réseaux sociaux, Tenir les caisses journalières, encaisser les arrhes et les soldes, Facturer les prestations, Gérer les commerciaux, Gérer les stocks et la lingerie, Gérer le standard téléphonique et traiter les emails, Organiser les relations avec les autres services et la direction. Poste polyvalent. Profil recherché : Vous avez le sens de l'accueil et du relationnel. Vous êtes bon commercial(e), autonome et organisé(e). Vous parlez très bien anglais, italien. Bac +2 / bac + 3 dans le domaine du tourisme. Expérience confirmée sur le même poste. CDD 6/7 mois de 35h - Base salaire 1500 euros nets mensuels, évolutif selon compétences et expériences. Recrutement : CV et LM à gestion@saintcyprienplage.com

Type de contrat

CDD - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

1500E nets, évolutif selon compétences

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Tourisme

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Préparer des rapports financiers mensuels pour la directionCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Tarification en temps réel (Yield management)Cette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise