Vos missions : Vous assurez un service de proximité auprès des locataires en véhiculant l'image de service de l'OPAC Saône-et-Loire. Rattaché(e) au responsable de service, vos missions principales sont les suivantes : - Prendre en charge l'animation métier auprès de vos collègues en qualité de personne ressource - Assurer une veille sociale et relationnelle contribuant à la qualité de vie collective des locataires - Entretenir une relation commerciale contribuant à l'amélioration de la qualité du service rendu - Réaliser l'entretien et le nettoyage du patrimoine - Intervenir et/ou suivre les travaux et réparations dans les parties communes - Rendre compte de votre activité et signaler tout dysfonctionnement auprès de votre manager (maintenance, dégradations, encombrants, ...) - Prendre en charge l'accompagnement des nouveaux arrivants et faciliter leur intégration au poste de travail - Assurer les mises à niveau de compétences techniques au poste - Réaliser une veille risques professionnels liée à l'activité et proposer des solutions d'amélioration des conditions de travail - Participer à divers groupes de travail, de réflexion dans le cadre de l'animation métier proximité Ce poste est fait pour vous si : Compétences et expériences dans l'entretien et le nettoyage souhaitées. Au-delà des compétences techniques nécessaires à la qualité de l'entretien et du nettoyage, ce poste s'adresse à des personnes dotées d'un réel sens du contact et de qualités relationnelles alliant tact, dynamisme, esprit d'initiative et discrétion. Vous savez adopter une attitude commerciale auprès des locataires et êtes force de propositions dans l'amélioration des pratiques professionnelles, des conditions et moyens de travail Une maitrise des outils informatiques et smartphones est indispensable. Permis B et véhicule obligatoire (déplacements intersites)