Notre équipe en charge des opérations et du développement est basée à Paris. Les équipes opérationnelles en charge du maintien de notre flotte de logements sont localisées dans différentes villes de France. Tes futurs missions d'assistant de direction : - Gestion d'interfaces web - Gestion des différentes plateformes et interfaces digitales utilisées par notre service - Management - Administrer et coordonner l'ensemble des opérations sur les villes et régions où le service est adressé - Assurer le support opérationnel vis-à-vis des locataires et propriétaires - Business development - Accompagner le CEO dans la transformation de nouveaux prospects dans différentes villes - Contrôle qualité - Superviser les équipes chargées du suivi qualité - Garantir la qualité des prestations (satisfaction locataires et propriétaires) - Maintenir et faire évoluer les protocoles opérationnels - Ressources humaines - Recruter les équipes opérationnelles (prestataires et stagiaires en interne) Profil recherché : - Tu es au minimum diplômé-e d'une licence - Tu as à cœur de rendre un service de qualité et tu as toujours en tête l'utilisateur final lorsque tu travailles - Tu as le sens de l'écoute et tu sais travailler en équipe - Tu es à l'aise avec les déplacements en Scooter dans Paris - Tu sais anticiper et t'adapter (gestion des incidents) - Tu es organisé-e - Tu es ambitieux-se, curieux-se et passionné-e. - Tu es sympa !