LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Magny les Hameaux un Manager Support et Services H/F pour une mission d'intérim sur un remplacement congé maternité. Descriptif de la mission : S'approprier la feuille de route (définie au niveau supérieur de l'organisation) sur mon domaine de responsabilité, la traduire sur le terrain auprès de ses équipes en objectifs opérationnels et veiller à la bonne réalisation - Être responsable du bon fonctionnement entre son équipe et celles en interface - Être moteur dans des coopérations avec d'autres entités / directions / métiers en vue d'améliorer les processus / gagner en efficacité - Apporter sa connaissance métier à son équipe - Contribuer au développement des compétences et à l'autonomie de son équipe au quotidien - Veille externe sur les bonnes pratiques à intégrer dans les méthodes existantes - Sélectionner les indicateurs de performance et en effectuer un suivi et reporting régulier - En cas de dérive, identifier les actions correctives et les mettre en œuvre (dans le respect de la latitude qui lui est laissée) - Identifier les besoins en ressources (financières, humaines, opérationnelles) en fonction des objectifs à réaliser et contribuer à la définition du budget en proposant un business case adapté à sa hiérarchie - Recruter, organiser les équipes et développer les compétences des collaborateurs - Être un appui / relais technique sur les situations les plus complexes / inhabituelles - Stimuler l'innovation participative et l'amélioration continue - Mettre en œuvre et animer les outils d'animation d'équipe et routines managériales (application des standards) pour son périmètre et s'assurer de leur déclinaison à tous les niveaux - Pouvoir être amené à être en contact régulier avec les équipes opérationnelles des clients opérateurs (end users) et/ou OEM (avionneurs, hélicoptéristes, etc.), avec une fonction de représentation du client en interne société, et une fonction de représentation de sa société vers le client - Être garant de la tenue des engagements contractuels envers les clients opérateurs et/ou OEM dans son périmètre Le candidat doit avoir une solide expérience en management d'équipe, idéalement dans des environnements techniques, industriels ou de services complexes. Il saura : - Traduire une feuille de route stratégique en objectifs opérationnels - Organiser, animer et suivre l'activité au quotidien - Structurer les routines et outils managériaux - Gérer les interfaces et garantir la fluidité entre équipes Le profil recherché doit être capable : - D'impulser des coopérations entre directions / métiers - D'animer des démarches d'amélioration continue et d'innovation participative - De stimuler l'autonomie et la progression de ses collaborateurs - D'intervenir en appui sur les situations complexes Compétences clés : - Définir les KPI pertinents - Suivre la performance et produire un reporting régulier - Identifier les dérives et mettre en place des actions correctives - Contribuer à la construction budgétaire et à la justification des besoins Le candidat apporte : - Une vraie maîtrise technique de son domaine - Un rôle de référent et d'appui technique pour les équipes - Une capacité à faire de la veille externe et intégrer les meilleures pratiques Le rôle exige : - Des interactions régulières avec les clients (opérateurs, OEM.) - Une posture professionnelle solide pour représenter sa société - La garantie du respect des engagements contractuels sur son périmètre . .