Lieu de mission : Orvault (44700) Durée de mission : du 02/03/2026 au 01/07/2026 Horaires : du lundi au vendredi, 8h00-12h00 / 13h00-17h00 Rémunération : 14,18 € brut/heure Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans la gestion et la distribution de services énergétiques, un(e) Chargé(e) de Relation Client dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Au sein d'un service relation client, vous serez en charge de : - Accueillir et traiter les demandes clients via différents canaux (téléphone, mails, courriels) - Gérer notamment les demandes de raccordement pour branchements provisoires - Tracer les échanges clients dans les outils informatiques et mettre à jour les données clients - Vérifier la bonne communication des compteurs du marché d'affaires et déclencher des actions de dépannage si nécessaire - Contrôler la complétude des données des courbes de charge - Bac +2 minimum requis - À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'information - Une connaissance des réseaux ou du domaine des études électriques est un plus - Sens du service client, rigueur et capacité d'analyse - Bon relationnel et esprit d'équipe Envie de rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe engagée et dynamique !