Offre n° 203ZBGN
Assistant /Gestion de la relation-client et Showroom (H/F)

Publié le 12 février 2026

Nous recrutons un ou une Assistant(e) Commercial(e) pour le showroom de STORVATT à Megève, dès que possible. VOTRE MISSION GENERALE : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) Showroom, vous intervenez au cœur de l'expérience-client en BtoC et en appui direct de l'équipe commerciale. VOS ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil téléphonique - Renseigner les clients ou les rediriger vers les services concernés (commerce, logistique, comptabilité) ; - Gérer les demandes de SAV. Accueil au showroom - Contribuer à la tenue et à l'organisation du showroom ; - Présenter les produits et la gamme ; - Analyser les besoins des clients et leur apporter un conseil technique sur les équipements ; - Vendre les consommables. + Gestion et mise-à-jour du CRM. + Suivi administratif (commandes, facturation, SAV de premier niveau). VOS QUALITES PERSONNELLES : Ce poste convient à un profil qui privilégie le travail bien fait et la satisfaction-client, dans un environnement exigeant et premium. Nous recherchons avant tout une personne fiable, structurée et rigoureuse, orientée qualité de service, pour un contact-client exemplaire et sans vente agressive. NOS AVANTAGES : - Un poste central, valorisant et valorisé dans un environnement premium. - Une entreprise à taille humaine, aux standards élevés. - Un cadre de travail soigné et structuré. - Une montée en compétences sur des produits haut de gamme. - Une relation de travail fondée sur la confiance et la responsabilité. LES MODALITES DE RECRUTEMENT simples et professionnelles : - Candidature (CV + quelques lignes de motivation), - Préqualification téléphonique, - Entretien en showroom.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Selon profil de compétences (qualification, expérience).

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer le suivi post-vente
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de communication interpersonnelle
Utilisation de systèmes de gestion de base de données
C.R.M. - G.R.C.