Les missions Accueil et accompagnement - Accueillir, informer et orienter les apprenants, stagiaires et alternants - Répondre à leurs demandes et assurer un suivi administratif tout au long du parcours de formation - Être un interlocuteur de proximité et contribuer à la qualité de l'expérience apprenant Gestion administrative - Participer au suivi des candidatures et à l'entrée en formation - Gérer les inscriptions administratives et la mise à jour des outils de suivi - Organiser l'envoi des convocations et des communications liées au recrutement Suivi des parcours de formation - Assurer le suivi des présences, absences et assiduités - Rédiger et transmettre les documents et communications administratives aux apprenants - Mettre à jour les plateformes et outils dédiés au suivi des parcours Certifications et évaluations - Participer à l'organisation des certifications et des évaluations - Contribuer au suivi de l'activité de formation et au reporting associé - Transmettre les éléments nécessaires aux équipes internes et partenaires Organisation et logistique - Participer à l'organisation matérielle et logistique des actions de formation - Contribuer au bon déroulement des sessions en lien avec les équipes pédagogiques Formation et Expérience De formation Bac+2 / Bac +3 dans le domaine de la formation, de l'assistanat ou des ressources humaines, vous disposer d'une première expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, en contact avec du public, et notamment des apprenants. Expertise métier - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Utiliser des outils et plateformes de gestion de la formation - Gérer et fiabiliser des données administratives - Traiter et organiser des dossiers administratifs - Planifier et prioriser les tâches dans un environnement multi-interlocuteurs - Appliquer un cadre réglementaire et des procédures Savoir-être professionnel - Orienté(e) service et relation apprenants - Organisé(e), rigoureux(se) et fiable - A l'aise à l'oral comme à l'écrit - Proactif(ve), réactif(ve), adaptable et autonome - Discret(ète) et professionnelle - A l'écoute Environnement de travail et avantages Type de contrat : CDI - temps plein 37h Date de début prévue : Dès que possible Télétravail ponctuel autorisé Tickets restaurant Remboursement transports à 50% Mutuelle entreprise Véhicule de service pour les déplacements professionnels Outils de travail informatiques Accès au CSE dès votre prise de poste Action logement - Un environnement respectant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. - Un plan d'intégration personnalisé pour vous accueillir dans les meilleures conditions. - Une politique de formation pour accompagner les évolutions internes et soutenir les transformations professionnelles. Rejoindre la Fondation INFA, la Formation, l'Emploi, la Vie ! Travailler à la Fondation INFA, c'est donner du sens à son engagement professionnel. C'est intégrer une structure à taille humaine, dynamique et en constante évolution, où les équipes partagent la conviction que la formation est un levier essentiel de progrès et d'inclusion sociale. Recrutement Chaque candidature reçue est prise en compte et étudiée par notre équipe de recrutement, dans le respect de la diversité et de l'égalité des chances. Nos offres sont ouvertes à toutes et tous.