Nous recherchons pour notre client, un Assistant administration des Ventes H/F à WOLFGANTZEN. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 15 et 17EUR BRUT. Vos missions : Gestion des commandes : - Saisie et enregistrement des commandes clients - Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais) - Envoi des accusés de réception - Suivi des commandes jusqu'à la livraison - Relation client Interface privilégiée entre les clients et l'entreprise : - Réponse aux demandes d'informations (délais, disponibilité, tarifs) - Gestion des litiges (erreurs de livraison, retours, réclamations) - Suivi de la satisfaction client Coordination interne : - Interface avec le service commercial, logistique - Suivi des stocks et des délais d'approvisionnement - Transmission des informations nécessaires à la facturation Facturation et suivi administratif : - Établissement et contrôle des factures - Suivi des paiements en lien avec la comptabilité - Mise à jour des bases de données clients (CRM / ERP) Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire souhaitée - Formation BAC+2 minimum en administration des ventes ou domaine similaire - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) - Utilisation d'un ERP - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Autonomie, rigueur et organisation