LIVRAISON - S'occuper de toutes les opérations de livraison (récupération marchandise, livraison commande client, .) - Organiser ses tournées en fonction des horaires de trafic et autres impératifs de satisfaction de la clientèle (horaires, qualité, .) - Veiller au bon état de son véhicule en assurant les réparations courantes (gonflage des pneus, propreté, vidange, .) - Reporter à la hiérarchie tout accrochage ou accident et signaler tout besoin de réparation - Appliquer le code de la route afin de ne pas recevoir de contravention GESTION ADMINISTRATIVE - Faire signer les bons de livraisons aux clients - En cas d'absence, laisser une preuve de passage (message écrit, message vocal, ou avis de passage) BOUTIQUE - Aider à la mise en place intérieure et extérieure suivant les recommandations de la hiérarchie - Aider au bon conditionnement des plantes - S'assurer de l'entretien des plantes - Respecter et appliquer la valeur des produits - Participer à l'entretien des locaux RELATION CLIENT - Accueillir, renseigner les clients - Assurer un service client de haute qualité, et veiller à ce que cette qualité soit transmise - S'assurer de la satisfaction des clients 2 Postes à pourvoir