Conseiller services de l'assurance maladie (H/F) 83 - TOULON
Offre n° 203ZVYH
Conseiller services de l'assurance maladie (H/F)
83 - TOULON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 février 2026
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi! La CPAM DU VAR recherche des conseillers services pour intégrer la Plateforme MultiMédias pour une durée de 5,5 mois maximum. Vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone. VOS COMPETENCES Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients. Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon. Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste. Vous serez sélectionné(e) par la Méthode de Recrutement par Simulation sur des exercices de simulation en situation de travail et entretien. Vous serez évalué(e) sur les habiletés suivantes: -Respecter des normes et des consignes -Agir dans une relation de service -Communiquer (communication orale) -Recueillir et analyser des données -S'adapter au changement -Maintenir son attention dans la durée -Travailler sous tension . Pour candidater il vous suffit de téléphoner au 04.98.07.02.33 afin de vous inscrire à la réunion d'information collective suivie d exercices de pré sélection qui aura lieu le LUNDI 2 MARS à Toulon. Prévoir la matinée Date de prise de fonction: début avril 2026.
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1917.57 Euros sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Prise en charge à 75% des frais de transports en commun Participation aux frais de garde d'enfants Forfait Mobilité Durable (FMD) pour encourager des déplacements plus respectueux de l'environnement
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - relation clientèle Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
CPAM
250 à 499 salariés
La CPAM du Var assure avec un effectif de 830 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise. Nos missions consistent à: - Protéger les assurés sociaux et leurs familles pendant toute leur vie ; - Permettre à tous d'accéder aux meilleurs soins et de bénéficier des techniques médicales et modernes ; - Veiller à l'évolution des dépenses de santé ; - Organiser des actions de prévention, de dépistage et d'éducation pour la santé.
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