Vous êtes dynamique, autonome, volontaire avec un excellent relationnel ? Ce poste est fait pour vous ! Poste basé sur VENETTE dans le cadre d'un remplacement pour maladie Le salaire est à établir selon le profil MISSIONS : -Gérer l'accueil téléphonique centralisé de l'établissement, enregistrer et transmettre les messages -Assurer l'accueil physique des bénéficiaires, des partenaires et des salariés -Donner des informations générales sur l'activité, les services et l'Association -Orienter les différents publics en fonction de la demande -Réceptionner et saisir les attestations de remises de documents -Réceptionner et saisir les questionnaires de satisfaction de début et de fin d'intervention, ainsi que les questionnaires de satisfaction annuel -Transmettre aux responsables de secteur les réclamations suite aux retours des questionnaires de satisfaction -Préparer les convocations aux entretiens professionnels selon la planification faite par les responsables ; les intégrer aux plannings ;et enregistrer les conclusions. -Saisir les arrêts maladie de l'ensemble du personnel de l'Association sur le logiciel -Gérer des opérations comptables simples (encaissements chèques, espèces,.) -Gérer administrativement les dossiers de relance des bénéficiaires pour impayés selon informations transmises par comptable -Participer à l'élaboration des documents de communication interne et externe -Mettre à jour les informations sur les tableaux d'affichage -Gérer l'utilisation des locaux, des équipements -Suivre et gérer les stocks de fournitures -Suivre et gérer la flotte de véhicule -Préparer les commandes de fournitures et de timbres pour le siège et pour les pôles -Réceptionner et saisir les documents des actions collectives familles et personnes âgées -Gérer le courrier arrivée et départ, les messages répondeur et mail -Mettre en forme des documents, renseigner des tableaux de bord -Rédiger des courriers sur de simples indications, compte-rendu de réunion ou des notes de synthèse -Analyser et traiter les réclamations ou remontées d'informations en lien avec son poste - Vous travaillez du lundi au vendredi - Mutuelle avec une prise en charge partielle par l'association - Avantage CSE Savoir-être professionnels -Avoir l'esprit d'équipe -Etre organisé et méthodique -Respecter les consignes -Savoir rendre compte -Connaissance de Outlook, Word, Excel.