Descriptif du poste: NeoMedLight est une start-up française dans le secteur médical. L'entreprise est propriétaire d'une technologie unique et exclusive : l'émission de lumière à travers des fibres optiques tissées : le Lightex®. La société développe, fabrique et commercialise des systèmes pour les traitements par photothérapie. Le BiliCocoon ® pour traiter la jaunisse néonatale, et le CareMin650 ™ pour la régénération tissulaire et la cicatrisation post chimiothérapie par exemple. L'objectif de NeoMedLight® est d'apporter l'innovation à tous les domaines thérapeutiques dont bénéficieront les patients et les prestataires de soins de santé. Description de poste : * Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail.), * Enregistrement et gestion des commandes clients (réception, analyses, échanges avec le client, BL, facture et expédition), * Gestion des stocks, * Planification et suivi des livraisons/expéditions en lien avec les transporteurs et/ou le client directement, * Création et suivi de la facturation, * Traitement et résolution des litiges, * Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI, * Gestion des échanges avec les différents commerciaux dans le suivi des commandes, * Rapport des commandes mensuel, * Suivi hebdomadaire des comptes (paiement fournisseur, facturation client), * Suivi de la satisfaction des clients.   Profil recherché: Formation minimum BAC+2 type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), BTS Commerce International, ou BTS Comptabilité et Gestion. Expérience de minimum 3 ans sur poste similaire idéalement dans le secteur des dispositifs médicaux.  Un niveau d'anglais courant professionnel est requis.  La rigueur, l'autonomie, la polyvalence, le sens du travail en équipe et une bonne communication sont des savoir-être qui vous permettront de réussir dans vos missions.  Atout supplémentaire : être familier de l'environnement réglementaire (ISO 13485, ISO9001)