Notre client est une conciergerie privée haut de gamme, spécialisée dans l'accompagnement d'une clientèle très exclusive et internationale. Sa promesse : offrir un service ultra-personnalisé, fondé sur la connaissance fine de ses clients, l'anticipation de leurs besoins et une exécution irréprochable, dans le respect absolu de la confidentialité.Votre rôle au quotidientre le point de contact unique de vos clients et gérer leurs demandes, du quotidien aux plus exceptionnelles Anticiper les besoins, envies et habitudes afin de proposer des expériences personnalisées Identifier les attentes et formuler des recommandations adaptées, dans des délais courts Orchestration de prestations haut de gamme : restaurants et tables exclusives, voyages (anticipés ou last minute), spectacles, événements privés, yachts, jets privés, personal shoppers, etc. Assurer la coordination avec les équipes internes et le back-office pour le suivi des réservations Maintenir une relation durable et de confiance avec chaque client Effectuer une veille constante sur les tendances lifestyle, luxe, tourisme et événementiel Cette liste de missions n'est pas exhaustive et évolue selon les attentes des clients.rémunération fixe + prime + commissionnement