Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la fabrication d'éléments destinés aux distributeurs du bâtiment et de la construction, un Assistant service clients (H/F). Vous êtes garant de la satisfaction des clients. A ce titre, vous devrez : - Assurer le traitement des dossiers et la diffusion des documents clients- Analyser et traiter les commandes conformément aux attentes des clients- Veiler à la faibisalité technique des commandes - Contrôler la bonne intégration des commandes sur le logiciel- Gérer et résoudre les réclamations liées au traitement des commandes- Effectuer le suivi et la relance des commandes- Mettre à jour et fiabiliser les données clients- Déployer des actions correctives visant à améliorer la satisfaction clients A noter : - Entreprise basée en région roannaise- Poste à pourvoir dès que possible- Taux horaire : 13 euros bruts Envie de rejoindre cette entreprise ? Postulez dès maintenant !Ensuite ?Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.