POSTE : Chargée de Clientèle - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Tu as envie de travailler dans un secteur dynamique où l'innovation, la technologie et la transformation occupent une place stratégique ? Tu souhaites mettre tes qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Rejoins-nous ! Ta mission En tant que Chargée-Chargé de clientèle, tu seras Rattachée-rattaché à la Direction Territoriale Ile-De-France Nord-Ouest (Rueil-Malmaison) dont l'objectif est de collecter les droits d'auteurs. Tes missions seront les suivantes : - Assurer le suivi des créances et gérer les relances clients pour limiter les impayés ; - Négocier et suivre les échéances de paiement ; - Traiter les annonces BODAAC : redressement judiciaire, liquidation judiciaire, radiation ; - Effectuer des déclarations de créance lors du passage des clients en procédure collective ; Centraliser les informations en interne, constituer les dossiers pour transmission aux tiers, et assurer le suivi des procédures ainsi que les reportings ; - Entretenir de bonnes relations avec le service du pilotage du recouvrement ; - Mettre à jour le journal de discussion de notre prestataire de recouvrement. PROFIL : Et si c'était toi ? - Issue-issu d'une formation Bac +2 dans la comptabilité et gestion, tu bénéficies idéalement d'une première expérience significative en recouvrement ; - Tu es à l'aise avec la gestion des relations clients et sais faire preuve à la fois de diplomatie et de persuasion ; - Tu as un sens aigu du détail et une bonne rigueur dans le suivi des dossiers ; - Ton aisance orale te permet de négocier et d'argumenter efficacement ; - Tu maîtrises Excel (TCD, formules avancées) ; - Tu disposes de capacités d'écoute et d'analyse des dossiers ; - Tu es à l'aise avec les chiffres et tu sais trouver des solutions adaptées à un contexte spécifique. Ce que nous offrons - Une mutuelle prise en charge à 62 % par la SACEM pour prendre soin de ta santé - Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association - Un CSE - Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances à tous avec une politique de diversité engagée Détails du poste - CDD de 6 mois (renouvelable 6 mois) - Temps plein - Prise de poste : dès que possible - Lieu de travail : Rueil-Malmaison - Package de rémunération attractif, composé d'un fixe à partir de 31K€ en annuel brut + intéressement Tu souhaites en savoir plus N'hésite pas à consulter notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle ! Et viens découvrir notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs !