Descriptif du poste: 1. Gestion du plan de développement des compétences * Recueillir et analyser les besoins en formation des clients (entreprises ou salariés). * Élaborer, mettre en œuvre et suivre les plans de développement des compétences. * Conseiller les clients sur les dispositifs de formation, les financements mobilisables (OPCO, CPF…). * Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des actions de formation réalisées.   2. Missions commerciales * Développer et fidéliser un portefeuille clients. * Proposer des offres de formation adaptées et personnalisées. * Rédiger des propositions commerciales et des réponses aux appels d’offres. * Participer à des salons, événements professionnels ou rendez-vous client.   3. Gestion administrative et réglementaire des formations * Élaborer et suivre les conventions de formation, les convocations, feuilles d’émargement, attestations, bilans, etc. * Garantir la conformité des dossiers selon les exigences Qualiopi, CNAPS et des certificateurs * Assurer le suivi des financements et relations avec les OPCO. * Gérer les inscriptions et la logistique des sessions de formation. *   4. Optimisation des outils et processus * Proposer des améliorations sur les outils de gestion (CRM, LMS, ERP, Tableau de Bord…). * Participer à l’évolution des process internes pour fluidifier l’activité formation. * Assurer une veille réglementaire, technologique et sectorielle. * Contribuer à la digitalisation de l’offre ou des processus de formation. Profil recherché: Compétences techniques : * Bonne connaissance de la réglementation de la formation professionnelle continue. * Maîtrise des dispositifs de financement (OPCO, CPF, etc.). * Aisance dans la gestion administrative et commerciale de la formation. * Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d’un CRM ou ERP. Savoir-être : * Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. * Capacité d’analyse et de synthèse. * Aisance relationnelle, sens du service client. * Esprit d’équipe et proactivité. Formation et expérience : * Bac+2 à Bac+5 en ressources humaines, formation, gestion ou commerce. * Expérience souhaitée dans un organisme de formation, un centre de formation ou un service RH.