Notre client évolue dans le secteur agroalimentaire, plus précisément dans la fabrication et la distribution. Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, l'entreprise accompagne les acteurs de la restauration, de la distribution et des circuits professionnels, en répondant à leurs exigences opérationnelles et commerciales. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chargé clientèle ADV.Vous aurez les missions principales suivantes : Gestion des appels entrants en moyenne 90 par jour Gestion des demandes reçues par mail Prise des commandes et suivi de dossiers clients Information et accompagnement des clients au quotidien Conseil et orientation sur la gamme de produits Gestion et suivi des réclamations clients.