Description du poste : Assistante ADV commandes et livraisons à Le Blanc-Mesnil :***Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial, * Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs, * Envoi des accusés réception de commandes aux clients, * Suivi assidu du portefeuille de commandes (s'assurer du respect des délais de livraisons annoncés), * Gestion des immatriculations, * Organisation des livraisons (préparation garage, avis de mise à disposition), * Mise en production des loyers LLD, * Réception des factures d'achats, * Traitement des demandes et réclamations clients sur les Commandes & Livraisons en temps réel, à défaut, soumettre la demande ou la réclamation du client à l'interlocuteur interne compétent ainsi qu'au Service Qualité pour le suivi. poste 35h. Description du profil : Assistante ADV commandes et livraisons à Le Blanc-Mesnil :***Vous avez le sens du service et du Client, * Vous avez une vraie culture du résultat et aimez travailler en équipe, * Vous maîtrisez votre stress et disposez d'une bonne aisance téléphonique, * Votre dynamisme, votre ténacité et votre sens de l'initiative sont des atouts pour développer notre activité et assurer une qualité de service à nos clients & partenaires, * Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles éprouvées.