***Vous préparez votre BTS Gestion PME/ BTS SAM*** Le service réseaux ? Qu'est-ce que c'est ? Nous travaillons avec Enedis pour que des particuliers comme vous et nous aient accès à l'électricité et puissent regarder Netflix tranquillement devant la TV. Vos missions et votre formation porteront sur : - Récolte des dossiers sur le logiciel de notre client - Prise de contacts clients en vue de la planification de rendez-vous - Enregistrement de dossiers sur nos outils internes - Participation à la réalisation des DICT/DT (Déclaration de travaux à proximité de réseaux) - Participation aux demandes des arrêtés de circulations auprès des mairies , départements... L'ensemble des missions sera bien sûr confié au fur et à mesure, en fonction de votre progression. Logiciels/outils informatiques utilisés et sur lesquels vous serez formé(e) - E-PLAN - EXCEL - PROTYS - WORD - TEAMS - OUTLOOK - LEGO : outil interne Votre PROFIL : - Vous préparez votre BTS Gestion PME/ BTS SAM - Vous êtes à l'aise au téléphone, vous pourriez tenir une conversation téléphonique même pendant votre sommeil ? - Vous ne supportez pas le désordre, et vous êtes de nature organisée - Vous êtes à l'aise avec les outils informatique notamment la suite Office 365