Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - ARLES

Offre n° 204BJGZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

13 - ARLES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 février 2026

Situé au coeur de la Camargue, Le Mas de Peint est un hôtel de charme installé dans un mas du XVIIe siècle. Notre établissement familial propose une expérience authentique, élégante et chaleureuse, en harmonie avec la nature et les traditions camarguaises. Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et passionné(e) par l'hospitalité. Vos missions seront les suivantes: - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client , et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in et check-out, facturations et encaissements. -Assurer la gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique - Vous êtes autonome pour vos déplacements, lieu de travail excentré en Camargue. POSTE LOGE.

Type de contrat
CDD - 7 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail saisonnier
Salaire
  • Complémentaire santé
  • 1800 euros net à négocier

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Hôtellerie

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Réceptionniste billingueCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MANADE JACQUES BON

6 à 9 salariés

Mme clemence Bon

Voir la page employeur

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