Offre n° 204BNRN
Guide touristique et conseiller(ère)en séjour (H/F)

Actualisé le 16 février 2026

Le/la Guide Touristique & Conseiller(ère) en Séjour Saisonnier est une personne passionnée et polyvalente. Son rôle est d'enrichir l'expérience des visiteurs et de les orienter au mieux pendant la haute saison. Le/la candidat(e) est responsable de la conduite de visites guidées captivantes, mais aussi de l'accueil et du conseil personnalisé des touristes pour les aider à découvrir l'ensemble des richesses de notre destination. Missions et Responsabilités 1. Missions de guidage et animation des visites - Préparer et animer des visites guidées pour des groupes de différentes tailles (individuels, familles, groupes scolaires). - Partager ses connaissances sur l'histoire, les anecdotes et les spécificités de la région de manière engageante et vivante. - Gérer la logistique des visites (horaires, sécurité) 2. Missions spécifiques - Accueillir et informer les visiteurs (individuels ou groupes) en face à face et à distance (téléphone, email, chat) - Inciter les visiteurs à séjourner et à consommer sur le territoire en leur offrant des conseils personnalisés et une documentation adaptée - Assurer la vente de produits en boutique et de billetterie pour des activités ou événements - Mettre à jour les bases de données (SIT, ..) - Participer à la promotion des événements et du territoire en relayant l'information - Veiller à l'attractivité et à la tenue de l'espace d'accueil

Type de contrat

Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - SUR POSTE SIMILAIRECette expérience est indispensable

Compétences

Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieurCette compétence est indispensable
Fournir des informations culturelles et historiques pertinentesCette compétence est indispensable
Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
Actualiser régulièrement ses connaissances
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Analyse des besoins des clients
Assurer la médiation culturelle lors de visites
Assurer le respect des réglementations locales par les visiteurs
Carte professionnelle guide conférencier
Compétences en recherche documentaire
Culture générale
Environnement culturel et touristique
Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Gestion de groupe de touristes
Gestion des horaires de visite
Identifier, traiter une demande client
Monuments historiques et sites classés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux
Respecter les normes de sécurité spécifiques aux sites historiques
Réaliser une veille documentaire
Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites
Savoir interagir à distance avec des outils de communication numérique (messageries, visioconférence)
Techniques de communication avec le public
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de guidage de groupe