Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant commercial bilingue allemand (H/F) -Répondre aux demandes de délai de livraison -Assurer le suivi des commandes de pièces et produits dérivés -Gérer les reliquats et effectuer les relances nécessaires -Traiter les demandes de référencement et répondre aux questions techniques -Informer sur les prix et remises applicables -Gérer les réclamations et retours de pièces -Traiter les réclamations transport -Réaliser des contrôles de stock -Assurer des formations sur les processus, procédures et outils de commande / référencement Vous serez le point de contact clé pour le marché Allemagne/BeNeLux/France et assurerez un service client de qualité aux partenaires du réseau. -Allemand niveau C1/C2 impératif (échanges quotidiens avec les marchés germanophones) -Première expérience en service client, ADV, logistique ou support commercial appréciée -À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion de commandes -Rigueur, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées -Connaissance du secteur automobile ou des pièces détachées un plus Rémunération de 2000 euros bruts panier repas 6,22 euros/jour prime variable jusqu'à 250 euros/mois après 2 mois d'ancienneté.