Au sein de l'EPSM Lille Métropole à Armentières, vous occupez un poste d'agent d'accueil, standardiste et agent de sécurité incendie statique au sein du Bureau d'Information et d'Orientation. Vous travaillez en horaires postés sur une durée de 8h15 (matin 04h45/13h00, après-midi 12h45/21h00) et remplacement de nuit (20h45/05h00). Vous êtes impérativement titulaire du SST (Sauveteur Secouriste du Travail) et du SSIAP 1 (Agent de sécurité incendie). Le poste est à pourvoir en Avril 2026. Vous gérez l'accueil téléphonique (standard, lignes techniques et d'urgences) et l'accueil physique (orientation et information de toutes les personnes. La réception et le traitement des alarmes feu, dérangement, intrusion et des événements de sécurité et des alarmes techniques (chaufferie, plomberie, ascenseur, sonde de température UCRC et frigos de pharmacie, électricité et groupe électrogène). L'appel et l'accueil des secours extérieurs (SAMU, pompiers et police). Le suivi des personnels de garde et d'astreinte (connaître et contacter à tout moment l'administrateur, les praticiens hospitaliers, les internes, la société d'ambulance, le technicien, le pharmacien et le cadre de santé). La permanence du PC Sécurité, le contrôle des grilles d'accès à l'établissement et l'utilisation de la vidéo protection. Missions Secondaires Délivrance des cartes d'accès pour le pôle hébergement et la maison des artistes en fonction des plannings de réservations. Réception de courrier pour l'établissement (24h/24) en coopération avec le vaguemestre (connaissance de la géographie du site et des organigrammes des services). La saisie pour chaque événement de sécurité et technique d'opérations dans un logiciel spécifique. La gestion des clés et des cartes de plusieurs services et associations, des réservations d'un pool de 5 véhicules; la rédaction quotidienne du rapport d'activité sur une main courante. Compétences attendues - Hiérarchiser l'importance et l'ordre des actions à mener. - Identifier les informations communicables dans le respect du secret professionnel. - Utiliser tous les matériels et outils informatiques du service. - Comprendre et être compris par l'ensemble des publics même spécifiques. - Disponibilité (continuité de service par l'auto-remplacement).