Présentation du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de coordination et service client pour assurer la communication avec nos clients et la coordination des projets d'inspection, en lien avec les différents partenaires. Missions principales Assurer la communication quotidienne avec les clients par téléphone, e-mail et systèmes internes Répondre aux demandes clients avec professionnalisme, sens du service et patience Coordonner les différents intervenants (clients, inspecteurs, usines, etc.) Suivre l'avancement des projets et des inspections, garantir le respect des délais Mettre à jour les informations dans les systèmes internes et assurer un reporting précis Profil recherché Exigences de base Diplôme universitaire (ou plus) Formation : filières scientifiques/techniques ou marketing Maitrise du mandarin obligatoire écrit et oral , l'anglais doit être maitrisé également un bon niveau bac. Compétences requises Bonnes compétences en communication et en relation client Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités Solides compétences en coordination et suivi de projets Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion Qualités personnelles Sens élevé des responsabilités, rigueur et souci du détail Patience, capacité à travailler sous pression Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation Esprit d'équipe et sens de la collaboration Nous offrons Un environnement de travail international et dynamique Des opportunités d'apprentissage et d'évolution professionnelle Une expérience enrichissante au sein d'une équipe collaborative Candidature Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation (en français ou en anglais) en précisant l'intitulé du poste.