Poste à pourvoir pour la saison estivale (Juin à fin août). Il est impératif de maîtriser l'Allemand et l'Anglais pour ce poste. Les missions : Gérer, Manager son équipe de travail en l'absence de la Responsable réception Traiter les demandes de réservation (courrier, mail, sur place) Optimiser le planning des réservations Gérer les arrivées et les départs Procéder à l'encaissement des réservations Conseiller et répondre aux demandes des vacanciers et aux futurs clients Promouvoir le camping et ses services Savoir gérer les fortes affluences Fidéliser nos vacanciers Gérer les réclamations Organiser, Entretenir son poste de travail Communiquer les informations auprès des différents services Application des règles d'hygiène et de sécurité en toutes circonstances