Au sein de l'atelier, l'opérateur/opératrice de maintenance VL/VUL réalise l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective sur les véhicules VL/VUL : Il/ Elle prend en charge et exécute les réparations à effectuer, dans la stricte application des procédures, des règles de sécurité et des modes opératoires en vigueur dans l'entreprise. Sa mission consiste à satisfaire l'ensemble des clients en proposant l'ensemble de nos services. Il/ Elle est responsable de ses outils de travail et veille à maintenir son espace de travail et l'atelier, propres et dégagés. Il/ Elle est sensibilisé(e) et responsabilisé(e) sur l'importance de resituer au client un véhicule conforme et sécurisé. Il/ Elle doit se former régulièrement aux nouvelles technologies (ex: électrique) et aux process métiers/sécurité afin d'être pleinement opérationnel dans le cadre de ses missions. Les missions : - Montage et démontage de pneumatiques, équilibrage, permutation, géométrie (en atelier ou mobile), trains roulants (ex: rotules) - Entretien des éléments de sécurité : freinage, amortisseurs, échappement, et des éléments de confort : climatisation. - Entretiens périodiques : vidange - Diagnostic électronique et recherche de panne - Peut être amené à occuper les fonctions d'accueil des clients au sein de l'agence - Rédiger la fiche diagnostic, visualiser les bons de travail, faire des recherches de prestation Reporter à son responsable hiérarchique direct toute non-conformité, tout dysfonctionnement et toute situation dangereuse repérés au moment de la réalisation de la prestation. - - Informer le chargé d'accueil si des prestations complémentaires sont nécessaires (ex: notions de vente additionnelle, sécurité). - Avoir une attitude adaptée et professionnelle envers la clientèle - Respecter les règles de sécurité, d'hygiène et de protection de l'environnement lors de l'exercice de son activité. - Respecter le port des EPI et vêtements de travail. - Être le garant de sa propre sécurité, en respectant les procédures, les instructions de sa hiérarchie, le règlement intérieur et le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) - Participer activement aux animations Sécurité et aux audits SSE. - Entretenir l'espace et les outils de travail : véhicules d'intervention (ex: niveau d'huile, Tirebox), atelier, etc. - Réaliser et consigner les opérations périodiques de maintenance préventive des matériels utilisés - Respecter le tri des déchets. - Utiliser les équipements de protection des véhicules client (housses, tapis de sol, etc).