PLANETE ALFA recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F, garage automobile spécialiste dans la vente de véhicules neufs et occasion (Alfa Romeo et FIAT) et l'entretien toutes marques. SAV et Gestion commerciale : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle au service Vente et Après-Vente - Prise en charge du véhicule avant passage en atelier - Etablissement des devis et des ordres de réparation - Organisation et planification des interventions en lien avec l'atelier - Restitution du véhicule au client avec explication des interventions réalisées - Facturation / encaissement - Gestion des réclamations - Proposition de forfaits / vente additionnelle, - Commercialisation de pièces de rechange, produits et accessoires - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Gestion des stocks d'accessoires et pièces détachées : - Relation avec les fournisseurs et passation des commandes de pièces détachées - Réception, contrôle et stockage des commandes fournisseurs - Préparation des retours et réclamations fournisseurs - Enregistrement des références - Suivi des commandes atelier - Suivi des stocks et participation à l'inventaire - Gestion des véhicules de remplacement PROFIL REQUIS Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac à Bac +2, vous disposez d'une première expérience en gestion de stocks et en Service Après-Vente, idéalement au sein du secteur automobile. Vous avez déjà évolué dans l'univers automobile ou, à défaut, faites preuve d'un réel intérêt pour la technicité liée à ce domaine. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques afin de vous adapter rapidement aux logiciels métiers de l'entreprise. CONTRAT PROPOSÉ Type de contrat : CDI Temps de travail : 39H/Hebdo, du lundi après-midi au samedi matin. Démarrage : Dès que possible Salaire : selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI