Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour un atelier situé sur Marseille, un(e) : Réceptionnaire SAV automobile (H/F) De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes. Vos missions : o Traitement des demandes clients (téléphone, email..) o Réception des véhicules avec création des OR o Suivi des OR à travers la saisie du travail journalier effectué en atelier o Saisie des informations dans le logiciel de gestion CIEL (M.O, BL fournisseur, etc.) o S'assurer de la rentabilité des travaux a travers un contrôle des marges de la pièces détachées o Etablir les devis clients et les soumettre à la validation o Adresser les devis aux clients et s'assurer de la délivrance des bons de commandes o Encaissement client o Consultations fournisseurs pour achat des pièces détachées, commande de pièces o Recherche pièces sur logiciels constructeurs et commande pièces. Vérification de la disponibilité des produits et des délais de livraison Compétences requises : - Polyvalence ayant une expérience dans le secteur de la réparation (de préférence le secteur automobile). - Aisance à l'utilisation de l'outil informatique - Organisation et rigueur indispensable, esprit d'équipe Horaires : Du lundi au jeudi 8h 12h / 13h 17h . Le vendredi 8h 12h / 13h 16h Salaire : sur base 39h/sem - 169h/mois - 2 200,00 à 2 400,00 euros brut selon compétences. N'hésitez pas à envoyer votre candidature ! Vous êtes passionné de mécanique et motivé, ce poste est pour vous !