Bonjour, Nous recherchons plusieurs Technicien(ne)s Expérimenté(e)s en Diagnostic Automobile. Au fil d'une mission longue (24 mois) durant laquelle vous serez basé(e) à Poissy (78) 2-3 jours par semaine et le reste du temps en télétravail, vous fournirez une assistance technique (hotline) à des garagistes dans le cadre de diagnostics de pannes. Vous avez une expérience réelle d'au moins 5 ans en atelier, où vous avez pu construire vos capacités à diagnostiquer des pannes de tous types. *** Vos missions : - Traiter des tickets entrants correspondant à des demandes techniques de garagistes, qui vous transmettrons en même temps que leurs demandes des éléments vous permettant d'établir votre diagnostic (notes, documents, photos, vidéos, ...) - Analyser les pannes (électriques, électroniques, mécaniques complexes) - Apporter des solutions de diagnostic claires et exploitables - Travailler en lien avec une équipe technique spécialisée à qui soumettre les cas complexes *** Profil recherché : - Si possible Bac+2 en maintenance automobile, mais autres profils bienvenus - Formations appréciées : GARAC, MAVA, ou équivalent - Minimum 5 ans d'expérience en garage, avec une pratique réelle du diagnostic et de la réparation automobile - Solide culture du diagnostic : raisonnement, lecture de schémas, mesures, méthodologie - À l'aise avec les outils informatiques - Bon relationnel téléphonique - Anglais technique apprécié (documentation parfois en anglais, échanges ponctuels) *** Informations synthétiques : - Travail sur site à Poissy 2 à 3 jours par semaine - Télétravail le reste du temps - Durée de la mission : 24 mois