Missions : Entretien et maintenance « pour respecter les exigences clients » Assurer la maintenance (entretien et réparation) des matériels conformément aux directives techniques de la Business Unit pour qu'ils repartent le plus rapidement possible en location. S'assurer de la qualité des matériels loués dans le cadre de la satisfaction client S'assurer de la bonne exécution des contrôles réglementaires et lever sans délai toute observation faite sur les rapports de contrôle Réaliser les diagnostics des pannes et le cas échéant, effectuer des dépannages sur chantier Contrôler les interventions/réparations réalisées par les sous-traitants Véhiculer une bonne image de l'entreprise de par son comportement et la propreté du véhicule d'atelier Coordination de l'équipe « pour planifier au mieux son activité de maintenance » Planifier l'activité de l'équipe de l'atelier et du parc et gérer les priorités d'intervention (établir leur programme de travail, veiller à la qualité de leur travail et à leur efficacité) Effectuer un tour de parc hebdomadaire avec le responsable de parc Former l'équipe atelier si nécessaire ou proposer des formations Gestion de l'atelier et coordination des missions de l'équipe « c'est participer à l'organisation de l'activité » Etablir les devis, les bons de commande fournisseurs et optimiser les achats pour respecter au mieux le budget annuel des dépenses d'entretien Contrôler à réception la conformité des pièces et/ou prestations achetées Planifier les entretiens périodiques/contrôles réglementaires avec les clients et gérer leur suivi Tenir à jour les documents de suivi de l'activité de l'atelier (check list des révisions, fiches matériels, rapports d'intervention,.) Effectuer des rapports sur l'état d'avancement des travaux par rapport aux objectifs fixés Gérer le stock de pièces et consommables Participer à l'évaluation des fournisseurs locaux Rendre compte à sa hiérarchie de la gestion de l'atelier et des retours Qualité/Ethique Appliquer et faire appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans votre agence S'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients Etre disponible et à l'écoute du client, proposer des actions correctives immédiates à mettre en œuvre lorsque vous identifiez une anomalie et remonter toutes les informations utiles Sécurité Etre responsable des matériels, équipements et outillages qui vous sont confiés (un inventaire exhaustif réalisé au minimum 1 fois/an) Respecter les règles de sécurité inhérente à votre fonction notamment port des équipements de protection individuelle (EPI), manutention, outils adaptés,. Garantir le respect des consignes de sécurité par l'ensemble du personnel de l'agence, et intervenir pour prévenir des risques quel que soit l'opérateur Participer aux ¼ h sécurité au sein de l'agence Etre titulaire des habilitations (conduite engins, électricité.) adaptées au parc de l'agence et permis de conduire VL Environnement Veiller à l'hygiène et l'entretien de l'agence (réfections, réduction et tri des déchets, gestion des huiles, bon stockage des produits sur palette et dans les bonnes zones, rangement de la cour.) Etre proactif aux enjeux de conduite responsable (respect du code de la route, carburant, état des véhicules d'atelier.) notamment lors des dépannages Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou mission de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques. Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire. Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions.