Notre association recrute un(e) agent d'accueil pour renforcer l'équipe de l'accueil de jour de Hyères et participer à ses missions de proximité auprès du public. Ce poste est ouvert aux publics éligibles au contrat "adulte-relais", vous pouvez vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller France Travail. Sous l'autorité de la responsable de service, vous aurez pour missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, dans un cadre bienveillant et respectueux. - Informer et orienter les personnes vers les services adaptés (internes ou externes). - Participer à la médiation sociale et faciliter le lien entre les usagers et les institutions partenaires. - Contribuer à la prévention et à la résolution de petites tensions liées à la vie collective. - Veiller au bon usage et à la convivialité des espaces collectifs (accueil, salle d'attente, espaces de repos). - Participer à la vie de l'équipe et aux actions collectives menées au sein de l'accueil de jour. - Contrat : CDD de 12 mois - Durée de travail : 35 heures/semaine. - Lieu : Accueil de jour - Hyères (83). - Rémunération : Selon SMIC et/ou convention collective applicable. - Prise de poste : dès que possible. SAVOIRS-ETRE - Avoir le sens de l'écoute, de la discrétion et de la médiation. - Capacité à travailler en équipe et à instaurer une relation de confiance avec des publics en difficulté. - Une première expérience dans l'accueil, l'animation ou la médiation sociale serait un plus.