Rattaché(e) au Responsable Logistique, avec lequel vous travaillez en étroite collaboration au quotidien, vous jouez un rôle central dans la coordination et le bon fonctionnement de l'activité du service. En lien également avec le Chef d'Équipe, vous supervisez et traitez l'ensemble des demandes adressées au service, dans le respect des contraintes logistiques et des consignes d'hygiène et de sécurité. Véritable interface entre les équipes internes et les partenaires externes, vous contribuez à la fluidité des échanges, à la qualité de service et à la performance globale de l'activité. Vos missions : * Animer, encadrer et manager une équipe de 3-4 personnes, * Piloter les activités liées au traitement informatique des commandes et à la préparation des échantillons, * Traiter les commandes (bons de préparation, bons transporteurs, ordres de production) et en particulier les commandes spécifiques et/ou urgentes (export, affrètement, stages, envoi de docs et échantillons), * Contrôler et suivre les litiges et assurer le traitement des retours clients, * Participer à la gestion de l'activité logistique, en collaboration avec le Responsable logistique et le Chef d'équipe, * Réaliser une partie des achats liés aux besoins de fonctionnement de la plate-forme logistique (fournitures, échantillons, outils et EPI), * Contribuer à la démarche d'amélioration continue du service (amélioration des process, des conditions de travail, de la santé et sécurité au travail, des équipements de travail, .), y compris concernant le développement du SI logistique, impliquant des échanges à l'international et la participation à des groupes de projet. Au-delà de l'expertise métier, nous recherchons une personnalité capable de naviguer avec agilité dans un environnement en pleine évolution ! * Issu(e) d'une formation en logistique, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le secteur, dont 5 ans minimum en management de proximité et/ou transversal. Fédérateur(trice), vous savez accompagner vos équipes avec une posture inclusive et une écoute active, * Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et maîtrisez les systèmes d'information logistiques (ERP/AS400 et CRM/Sales Force). La connaissance d'un logiciel de gestion de stock (WMS) est un atout, * Vous possédez une solide connaissance des réglementations export (formalités douanières, règles de transport, .) et des processus achats, * Doté(e) d'un bon relationnel pour collaborer avec divers interlocuteurs, vous possédez un niveau d'anglais professionnel (niveau B2 minimum), * Le changement ne vous fait pas peur, il vous stimule. Votre capacité d'adaptation vous permet de contribuer à des projets d'amélioration continue au niveau local et global. Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible / Temps plein / Statut Assimilé Cadre Rémunération : Fixe + Prime sur objectifs + 13ème mois (34 à 38k€) ; Avantages : Titres Restaurants, Indemnités kilométriques, Primes d'intéressement et de Participation avec Plan d'Epargne Entreprise (PEE), Plan d'Epargne Retraite Entreprise Collectif (PERECO), Abondement, Mutuelle familiale prise en charge à 75% par l'employeur, CESU (25% de participation employeur), Activité sociales et culturelles proposées par le CSE. Au travers de ses recrutements, SCHLUTER SYSTEMS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.