AGENT D'ACCUEIL (H/F)

AGENT D'ACCUEIL (H/F) 13 - MARSEILLE

Offre n° 204FCSN
AGENT D'ACCUEIL (H/F)

13 - MARSEILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 février 2026

Les missions seront réalisées dans le cadre d'un temps partiel organisé sur 3 jours (lundi, mardi et jeudi) ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE - Identifier les interlocuteurs et gérer leur demande - Accueillir le public avec amabilité - Orienter le public vers les bonnes personnes - Gérer les publics difficiles et les situations de stress - Surveiller et discipliner l'accès des véhicules INFORMER ET RENSEIGNER LE PUBLIC - Renseigner sur le fonctionnement de l'association et du site - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de l'association GERER LE COURRIER ET LES LIVRAISONS - Enregistrer le courrier à son arrivé - Trier et répartir le courrier ainsi que les livraisons - Affranchir le courrier au départ - S'assurer du bon état du service d'affranchissement APPUI ADMINSTRATIF AUX AUTRES SERVICES - En fonction des besoins, rédiger des bilans, courriers. RELATIONS En interne : - En étroite collaboration avec la responsable des ressources humaines - Echanges permanents entre les responsables de service et la direction générale - Communication avec l'ensemble du personnel En externe : - Fournisseurs - Prestataires - Partenaires - Visiteur

Type de contrat
CDD - 1 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 22H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • Rémunération 2000 euros pour 0.64 ETP
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Bureautique et informatique Cette compétence est indispensable
  • Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Surveiller les livraisons et les expéditionsCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

ACTA VISTA

200 à 249 salariés

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