Le Centre d'Accueil d'Urgence Trégey héberge chaque soir 88 personnes majeures isolées orientées par le 115, sur des durées de séjours de 15 nuits. Le centre est ouvert en 24/24h. Les personnes orientées sont accueillies et accompagnés dans le savoir-habiter par l'équipe d'accueil, relayée par une équipe de surveillants de nuit et soutenues par un travailleur social, une infirmière et une Cheffe de Service. - Gestion des admissions/accueils et suivi administratif des séjours - Accompagnement au savoir-habiter: réalisation d'état des lieux, veille sur l'état des chambres et la cohabitation, accompagnement aux situations complexes, suivi des problèmes techniques. - Intendance: Veille sur les stocks nécessaires aux accueils et bon déroulement du service, en lien direct avec la Cheffe de Service; participation à certaines tâches liées au bon entretien/environnement de travail agréable; Gestion de la bagagerie lors des départs - Lien, médiation et écoute: Orientation des demandes, participation/animation de temps de convivialité/groupe d'expression en faveur des personnes accueillies, gestion de conflits. - Organisation des temps de collation/repas: Mise en place, respect des normes hygiènes/HACCP, nettoyage. - Possibles accompagnements extérieurs suivant les besoins des personnes. - Participer aux réunions d'équipe, à la réflexion sur l'amélioration du service et aux instances partenariales L'agent d'accueil est polyvalent, et doit bénéficier: - de compétences administratives (rédaction de transmissions, suivi de l'information, rigueur au niveau de l'écrit) - de compétences relationnelles (avec le public, à travailler en équipe, à communiquer en général) - d'une capacité à respecter les procédures et s'organiser en lien avec les membres de l'équipe.