Missions Hôte/ Hôtesse d'animations (H/F) 68 - MULHOUSE
Offre n° 204FXSG
Missions Hôte/ Hôtesse d'animations (H/F)
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 avril 2026
Résumé du Poste : En tant qu'Hôte/Hôtesse d'animations au Musée National de l'Automobile, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement des différentes animations. Vous serez également responsable d'informer les visiteurs sur la collection et fournir des informations sur les véhicules exposés. Responsabilités Principales : - Participer et préparer les différentes animations du musée (Petit Train, Réalité virtuelle, Voiture tonneau et Démarrage à la manivelle). - Accueillir et informer les visiteurs sur l'organisation de leur visite. - Assurer la sécurité des visiteurs en veillant au respect des règles du musée. - Veiller à la bonne présentation de la collection et à la qualité de la visite. Qualifications Requises : - Sens du service à la clientèle. - Maîtrise d'une deuxième langue (de préférence l'allemand ou l'anglais). - Dynamique, motivé(e) et souriant(e). Conditions de Travail : Travail week-ends et jours fériés, sur les heures d'ouvertures du musée. Chèques Restaurant Date de démarrage : À partir d'avril 2026
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail durant les vacances scolaires
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail en journée
Travail le dimanche - Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Chèques restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéCette compétence est indispensable
- Accueillir les visiteurs et expliquer les règles de sécurité
- Adapter les explications selon le public (enfants, adultes)
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques
- Capacité à travailler en équipe
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les visiteurs
- Evaluer la satisfaction client
- Gestion de la satisfaction client
- Gestion des réclamations clients
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser ou participer aux opérations de montage et démontage d'attractions
- Surveiller le bon déroulement des attractions
- Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
Langues
- AllemandCette langue est indispensable
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des musées
Employeur
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