Au sein du Relais de Chambord, établissement emblématique situé face au Château de Chambord et membre du groupe Marugal, vous occuperez un poste bien plus qu'un simple rôle de manager : vous serez le garant de l'expérience client. Votre mission : incarner l'excellence à travers les responsabilités suivantes : Superviser les opérations quotidiennes du Front Office Assurer le respect des standards les plus exigeants Unir, motiver et développer vos équipes Analyser les performances et améliorer la satisfaction client Proposer des initiatives à la Direction Stimuler l'esprit commercial et renforcer les partenariats Présent sur le terrain, exemplaire et stratégique, vous définirez les orientations. Expérience avérée en hôtellerie haut de gamme (4* ou 5*) Leadership naturel et orientation résultats Sens aigu du service et de l'expérience client Aisance en management, en opérationnel et en prise de décision Maîtrise courante du français et de l'anglais (une troisième langue serait un atout) Vous saurez allier avec élégance le briefing d'équipe et l'accueil VIP.