VOS MISSIONS - Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie, principalement une clientèle professionnelle - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, dans le respect des conditions commerciales B2B et B2C - Réaliser les ventes au comptoir et gérer les opérations d'encaissement - Établir des devis, commandes et factures (les dossiers complexes étant appuyés par l'équipe commerciale) - Préparer, servir et remettre la marchandise aux clients - Participer activement au développement des ventes additionnelles - Mettre en avant les produits stockés, les opérations commerciales et le déstockage - Réceptionner, mettre en rayon et assurer le réassort du magasin - Participer aux inventaires et veiller à la fiabilité des stocks - Charger et décharger les véhicules clients à l'aide du matériel de manutention - Assurer, le cas échéant, des livraisons locales autour du magasin - Participer à la bonne tenue du magasin (organisation, rangement, sécurité) Permis & habilitations - Permis B obligatoire (livraisons locales ponctuelles) - CACES requis (ou expérience significative et autonome en conduite d'engins de manutention) - CACES R489 Catégorie 5 - chariot élévateur - Capacité à utiliser du matériel de manutention et de levage - Respect des règles de sécurité liées à la manutention et au stockage PROFIL RECHERCHE : Expérience obligatoire dans la vente au comptoir, le négoce ou le commerce, idéalement dans un environnement technique ou professionnel (TP, eau, électricité, mécanique, matériaux, industrie.) - À l'aise dans la relation client, avec une approche orientée service et solutions concrètes - Capacité à comprendre un besoin client et à proposer des produits adaptés, dans le respect des conditions commerciales - À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre l'utilisation d'un ERP (facturation, devis simples, gestion de stock) - Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion du stock (réassort, mouvements, inventaires) - Capacité à travailler dans un environnement opérationnel et rythmé, tout en restant attentif(ve) aux détails - À l'aise avec les calculs commerciaux de base (prix, remises simples, encaissement) - Esprit d'équipe, fiabilité et autonomie dans l'organisation du travail - À l'aise avec la manutention et le travail en magasin (préparation de commandes, chargement, déchargement)