Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (diagnostic et résolution des incidents) Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes d'exploitation Surveiller le bon fonctionnement des serveurs et du réseau Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel) Assurer la sauvegarde des données et veiller à la sécurité informatique Rédiger des procédures et documentations techniques Former les utilisateurs aux outils informatiques si nécessaire