Vous supervisez les activités d'expédition et de réception et utiliser de manière optimale les ressources humaines et matérielles dans le respect des règles d'hygiène, sécurité et qualité. Vos missions prioritaires pour ce poste : -Contrôler l'enregistrement des expéditions et réceptions des commandes -Etablir les besoins en effectif, s'assurer de leur formation et les suivre (entretiens individuels, suivi de formation...) -Collaborer avec le service commercial pour vérifier le respect des délais de livraison -S'assurer du respect de la maintenance niveau 1 et du bon fonctionnement du parc des chariots élévateurs -Sensibiliser les équipes et contrôler l'application des règles en matière de qualité, sécurité, environnement et maitrise énergétique -Collaborer avec le service logistique pour être prévenu de tout problème et trouver une solution -S'assurer du contrôle de la conformité des produits en fonction des exigences de qualité à la réception et avant expédition -Contrôler la sécurité des outils de travail Missions complémentaires : Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (incidents caristes, suivi réceptions et expéditions.) Collaborer avec le responsable gestion des flux pour suivre les plannings de chargement Définir le stockage, l'accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage. Adapter les ressources humaines aux besoins de l'activité Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue. COMPETENCES / SAVOIR-FAIRE Maitriser les normes réglementaires en matière de sécurité, d'environnement et maitrise énergétique Maitriser les normes, réglementations légales et exigences clients applicables aux produits Faire appliquer les consignes de sécurité à toute personne intervenant dans le service réception-expédition