Hotliner & Formateur Logiciel Santé (H/F) Arras (62) / CDI / 35h/semaine Tu aimes aider les autres ? Expliquer simplement des choses techniques ne te fait pas peur ? Tu cherches un job utile, concret et avec du contact humain ? Rejoins ARIS-COM et accompagne des professionnels de santé dans l'utilisation de leur logiciel de gestion au quotidien. ________________________________________ Ce que tu vas faire Tu seras le contact privilégié des cabinets médicaux pour les aider à utiliser leur logiciel efficacement. Support & Assistance - Répondre aux questions par téléphone ou à distance - Identifier les problèmes et proposer des solutions claires - Aider les utilisateurs à mieux comprendre les fonctionnalités - Suivre les demandes via un outil de ticketing - Faire le lien avec l'éditeur du logiciel si nécessaire Formation & Accompagnement - Former les professionnels de santé et leurs équipes (à distance ou sur site) - Paramétrer le logiciel selon les besoins du cabinet - Accompagner la facturation et la télétransmission (SESAM-Vitale) - Créer des supports simples et faciles à comprendre - Donner des conseils pour optimiser l'organisation du cabinet Ton objectif : rendre les utilisateurs autonomes et sereins dans leur travail. ________________________________________ Le profil qu'on recherche - Bac+2 minimum (informatique, gestion ou équivalent) - À l'aise avec les outils informatiques - Bon relationnel, patient(e) et pédagogue - Capable d'expliquer simplement des sujets techniques - Organisé(e) et autonome - Sens du service et envie d'aider - Permis B apprécié Tu débutes ? Pas de souci. Une première expérience dans le secteur de la santé ou sur un logiciel métier est un plus, mais nous te formons aux outils. ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine - Une vraie formation au logiciel et au secteur médical - Un poste varié (support, formation, conseil) - Des responsabilités et de l'autonomie - Une ambiance de travail conviviale Avantages : - Mutuelle - Prime de performance - 50 % des frais de transport pris en charge ________________________________________ Intéressé(e) ? Envoie ton CV (et quelques lignes si tu veux te présenter) à emploi@aris-com.fr Chez ARIS-COM, on ne cherche pas juste quelqu'un qui répond au téléphone. On cherche une personne motivée, impliquée et prête à faire la différence auprès des professionnels de santé.