En tant qu'Agent d'Accueil Embarquement, vous serez le premier contact des voyageurs et garant de la qualité de service en gare. ?? Missions Accueil & Embarquement - Accueillir, informer et orienter les voyageurs - Vérifier la validité des titres de transport avant l'accès au train - Assurer la gestion des flux voyageurs lors des embarquements - Remettre les étiquettes bagages aux clients concernés - Vérifier la concordance entre l'affichage et la composition du train - Limiter l'accès au train à H-2 minutes et assurer la fermeture des accès - Prendre en charge les voyageurs retardataires ?? Relation Client & Service Commercial - Personnaliser la relation client selon les standards qualité - Accompagner les clients sur les bornes libre-service - Identifier les besoins des voyageurs et apporter des conseils adaptés - Informer sur les produits, services et règles après-vente ?? Sécurité & Sûreté - Appliquer les procédures de sécurité et de sûreté en gare - Participer activement à la prévention des risques - Respecter les consignes de sécurité (incendie, évacuation, point de rassemblement, etc.) - Veiller au respect des règles d'accès et de circulation Informations pratiques : - Horaires : 5h35 - 18h00 - Lieu de mission : Cannes - Rémunération : 13.02 EUR brut/heure + Indemnité de réserve et service voyageur + avantages liés à l'intérim (indemnités de fin de mission, congés payés, CET, CET, FASTTT, etc.) Profil recherché - Excellent sens du relationnel (bienveillance, écoute, proactivité) - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie et esprit d'équipe - Maîtrise de soi et bonne gestion du stress - Ponctualité et sens des responsabilités - Bonne présentation (port de tenue obligatoire) - Maîtrise des outils informatiques - La maîtrise d'une langue étrangère est un plus Une première expérience en accueil, relation client, transport ou environnement exigeant est appréciée. Pourquoi postuler ? Mesdames et Messieurs les candidats, l'embarquement pour votre nouvelle opportunité professionnelle est désormais ouvert... Prêt(e) à monter à bord ? En rejoignant l'Agence CRIT Mougins, vous ne prenez pas simplement un poste - vous embarquez pour : - Une mission dynamique au coeur de l'action - Un rôle clé au contact des voyageurs - Un environnement stimulant où aucune journée ne se ressemble - De réelles opportunités d'évolution - Les avantages de l'intérim avec l'accompagnement d'un grand groupe Si vous avez le sens du service, l'énergie positive et l'envie de faire voyager les autres dans les meilleures conditions... Votre billet pour l'aventure professionnelle est prêt. Il ne manque plus que vous ! Alors, prêt(e) à embarquer avec nous ?